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| 私たちの扱うジャンクスタイルのアンティークは１８００年代末から１９５０年代のものがほとんどです。それらの中で私たちが最も好んで取り扱うテイストは、その当時のすばらしいデザインだけではなく、長い年月によってそれぞれの表面に刻み込まれたシワのようなキズや凹み、色褪せなどそれら特有の優しいテクスチュアを感じさせてくれる品々です。コンディションが良いという表現は、あくまでもアンティークとしてということを十分ご理解のうえご注文をお願い致します。ご不明な点はメール、お電話でお気軽にお問い合わせください。 商品の表示価格及び送料について 当店のアンティークの表示価格は全て消費税込みです。別途送料は大きさと地域により異なりますので次の【 】をクリックして詳細をご覧ください。 【送料ページはこちらをクリックしてください】 ご希望により、軽量物で、破損の可能性の少ないものはクロネコメール便でのお届けにも対応いたします。ただし、基本的に郵便受け投函で、破損、紛失に対する補償はございませんので、内容をご理解の上、お申し付けください。 ヤマト運輸クロネコメール便ページ http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html ご注文・ご質問の方法 商品のご注文はこのページの最後と各詳細ページにある猫のOrderアイコン からお入りください。商品番号とご希望のお支払い方法（下の４つからお選び下さい）、お名前、ご住所、お電話番号をご記入の上、送信してください。ご質問はトップページのMailからお願い致します。なお、商品に関するご質問の際にも、初めての方は必ずお名前、ご住所、お電話番号をお書き添えください。匿名性の高いメール（お名前だけのご記入も含まれます。）に対しては、お返事を差し上げられないこともございますので、予めご了承ください。通常、48時間以内にお返事をしていますが、ショップの休日及びトップページのWEB SITEの欄にお返事についての特筆事項がある場合、その期間中は含まれません。万が一、メールを送信されてから48時間以内（上記期間を除く）にトリュフからの返信がない場合、メールが正常に送受信できていない恐れがありますので、お手数ですがお電話にてご確認いただくか、ショップが休みの場合は再度メールを送信してください。 ご注文・ご質問に際してのご注意 ご注文の場合は必ずご注文のご意向をハッキリとお知らせください。ご注文かご質問かこちらで判断しがたい場合、商品をhold（お取り置き）出来ないことがありますのでご注意ください。 （ここでは便宜上holdという言葉を使っていますが原則的にご注文後のキャンセルはご遠慮いただいていますのでHP内では全てsoldとなります。holdが使われる場合は特別なケースと家具などのアイテムのみです。） ご質問の段階では、原則的に商品のholdは出来かねますので予めご了承ください。【家具などの詳細説明が必要な場合は例外もありますので、お気軽にお申し出ください。】 キャンセル、返品について アンティークという特性上、ご注文後のキャンセル、ご返品はご遠慮ください。運送中の破損などについては誠意を持って対応させていただきますので、商品到着日より３日以内にご連絡お願い致します。それ以降はどのような理由でも返品はお受けできません。（この場合原則的に必ず先にお電話をお願い致します。ショップが休みの場合はメールにてお願い致します。）
発送について 原則的にはお支払い確認後、1週間以内に出来るだけ速やかに梱包、発送いたしますが、地域によりお届けに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。到着日、及び到着時間のご希望には可能な限りお応えいたしますが、交通事情や天候により遅延する場合もございますので予めご了承ください。 なお、トリュフではコスト削減、資源節約の為、出来る限り梱包材の再利用をしています。皆様のご理解、ご協力に感謝いたします。 |
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